Bibliografia

Bibliografia

Applicare la norma UNI EN ISO 9001:2000 nelle scuole, a cura di Cisqcert, Milano 2003

Bosio Primarosa – Fabricatore Vittorio

2004, Valutazioni. Autoanalisi d’Istituto e valutazione di sistema: pratiche e approfondimenti, IRRE Lombardia – FrancoAngeli, Milano

Ceriani Andrea – Giaveri Patrizia

2005, I ruoli della qualità nella Scuola. Linee guida per il miglioramento continuo, Fran­coAngeli, Milano

Castoldi Mario

2005, La qualità della scuola, Carocci-Roma

Chiarini Andrea

2003, Sistemi di gestione per la qualità Vision 2000. Manuale della qualità, approccio per pro­cessi, procedure e miglioramento continuo nelle organizzazioni, FrancoAngeli, Milano

De Michele Fabio

2007, Strumenti per la qualità nella scuola: dal monipof ai modelli TQM

La Scuola si racconta

AA.VV., La Scuola si racconta. Esperienze di certificazione nella scuola: progettare il miglioramento, Milano, IMQ, 2004

Leonardi Erika

2000, Capire la Qualità. ISO 9000: tutto quello che occorre sapere per applicare con pro­fitto le nuove norme, Il Sole24Ore s.p.a., Milano

Marangon Claudio (a cura di)

2006, La qualità del servizio scolastico nella scuola veneta. Stato d’arte e pro­spettive, Venezia

Martini Angela

2008, L’accountability nella scuola, Fondazione Giovanni Agnelli (Programma Education FGA working paper, n.8) ? www.fondazione-agnelli.it

Miola Gianna

2006, Qualità per chi, qualità come, in Marangon 2006, pp.15-18

Ohno Taiichi

2004, Lo spirito Toyota. Il modello giapponese della qualità totale. E il suo prezzo, PB Einaudi, Torino 20042 [pr. ed. 1993, tit. or. Toyota Production System, 1978]

Progetto Qualità.

Progetto Qualità. Una esperienza di collaborazione tra Ministero della Pubblica Istru­zione e Confindustria, «Studi e Documenti degli Annali della Pubblica Istruzione», 84, Roma 1998 [ma stampato a Firenze 1999!]

Ricci Roberto

2008, La misurazione del valore aggiunto nella scuola, Fondazione Giovanni Agnelli (Programma Education FGA working paper, n.8) ? www.fondazione-agnelli.it

Scalia Rosario

2009, Funzione di orientamento, coordinamento e valorizzazione delle specifiche com­petenze in un quadro di gestione unitaria delle risorse, Modulo 8.1, Master di II livello in Dirigenza Scolastica, Un. degli Studi di Bergamo

Spadolini Bianca

2007, Indicatori OCSE 2006. A: Risultati degli Istituti di Istruzione e influenza dell’apprendimento. D: L’ambiente scolastico e l’organizzazione delle scuole (da Uno sguardo sull’educazione), Roma

Tomei Gabriele

2005, Valutazione partecipata della qualità. Il cittadino-utente nel giudizio sugli interventi di politica e servizio sociale, FrancoAngeli, Milano

Ughetto Giacomo

2004, Costruire un sistema gestionale per la qualità secondo ISO 9004:2000 (certifica­bile ISO 9001:2000). Che cosa suggerisce la norma – qual è la giustificazione? – come realizzarlo? – trappole e lacune – la dimostrazione per gli audit, prefazione di Tito Conti, FrancoAngeli, Milano

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>