La famiglia delle Norme ISO per la Qualità*
* cito dal paragrafo 0.1 Generalità della norma ISO 9000:2005
| UNI EN ISO | descrizione |
| 9000 : 2005
“Sistemi di Gestione per la Qualità. Fondamenti e vocabolario” |
descrive i fondamenti dei sistemi di gestione per la qualità e ne specifica la terminologia |
| 9001 : 2008
Sistema di gestione per la Qualità Requisiti |
specifica i requisiti di un sistema di gestione per la qualità da utilizzarsi quando un’organizzazione debba dimostrare la propria capacità a fornire prodotti che soddisfino i requisiti del cliente e quelli cogenti applicabili e miri ad accrescere la soddisfazione del cliente. |
| 9004 : 2000
Sistema di gestione per la Qualità Linee guida per il miglioramento delle prestazioni |
fornisce delle linee guida che tengono conto sia dell’efficacia sia dell’efficienza del sistema di gestione per la qualità. L’obiettivo della norma è il miglioramento delle prestazioni dell’organizzazione e la soddisfazione dei clienti e delle altre parti interessate. |
| 19011: 2003
Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale |
fornisce una guida sugli audit di sistemi di gestione per la qualità ed ambientali.
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